Πολιτική Απορρήτου
Εξυπηρέτηση πελατών
Η επιχείρηση Παναγιώτου Λ. Ιωάννης λαμβάνει σοβαρά υπόψη την εξυπηρέτηση των πελατών. Βάζουμε όλα τα συστήματά μας σε εφαρμογή για να μεγιστοποιήσουμε την ικανοποίησή σας. Είναι πρωταρχικό μέλημα της επιχείρησής μας να διατηρεί όλους τους πελάτες μας ευτυχισμένους.
Κάνουμε τα πάντα για να κατανοήσουμε τους πελάτες μας με την υποχρέωση να τους αντιμετωπίζουμε με τα υψηλότερα πρότυπα. Τα σχόλια και τα προγράμματα επικοινωνίας των πελατών, η αυξανόμενη επικοινωνία και η καλή συνολική εξυπηρέτηση είναι ένας βασικός παράγοντας για την ενίσχυση της συνολικής σχέσης πελατών μας παρέχοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών.
Βεβαιωθείτε ότι το Μαύρο Ρόδο θα αντιμετωπίσει τις καταστάσεις κάθε πελάτη στις οποίες τα πράγματα δεν είναι σωστά και δεν θα είμαστε απορριπτικοί για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια κανονικών επιχειρηματικών διαδικασιών και αν και αντιφατικό θα κάνουμε ακόμη και την καταγγελία ενός πελάτη μια πραγματική ευκαιρία.
Απόρρητο και ασφάλεια
Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε θα συλλέγονται, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα διατηρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων («GDPR») και των δικαιωμάτων σας βάσει του GDPR
Για πλήρεις λεπτομέρειες της συλλογής, της επεξεργασίας, της αποθήκευσης και της διατήρησης προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σκοπών για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα, της νομικής βάσης ή βάσεων για τη χρήση τους, λεπτομέρειες για τα δικαιώματά σας και πώς για να τα ασκήσετε και για κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων (όπου ισχύει), ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου μας.
Τα προσωπικά δεδομένα ορίζονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) («GDPR») και τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων 2018 (συλλογικά, «η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων») ως «κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα αναγνωρίσιμο άτομο που μπορεί να αναγνωρίζονται άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό ». Τα προσωπικά δεδομένα είναι, με απλούστερους όρους, οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς που σας επιτρέπουν να ταυτοποιήσετε. Τα προσωπικά δεδομένα καλύπτουν προφανείς πληροφορίες όπως το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, αλλά καλύπτουν επίσης λιγότερο προφανείς πληροφορίες, όπως αριθμούς αναγνώρισης, ηλεκτρονικά δεδομένα τοποθεσίας και άλλα διαδικτυακά αναγνωριστικά.
Μέθοδοι πληρωμής
Η πληρωμή για τα αγαθά και οι σχετικές χρεώσεις παράδοσης πρέπει πάντα να γίνονται εκ των προτέρων και θα σας ζητηθεί να πληρώσετε κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εξ ολοκλήρου για την παραγγελία σας, χωρίς συμψηφισμό, ανταγωγή, έκπτωση ή παρακράτηση (εκτός εάν απαιτείται από το νόμο οποιαδήποτε έκπτωση ή παρακράτηση φόρου).
Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής στον ιστότοπό μας:
-
Πιστωτικές κάρτες
-
Χρεωστικές κάρτες
-
Τραπεζικές μεταφορές
